Informativa sulla privacy

Come Scouty tratta i dati di chi lo usa, in parole semplici. Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026.

Chi tratta i dati

Scouty (l’app su app.scoutyapp.it e il sito scoutyapp.it) è sviluppato e gestito da Luigi Molinaro, titolare del trattamento dei dati degli account. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: support@scoutyapp.it.

I dati che una società inserisce sulla propria squadra (atlete, atleti e partite) li decide la società: per quei dati la società (chi l’ha creata) è titolare, e Scouty li tratta per suo conto solo per far funzionare il servizio.

Quali dati

• Account: email, nome e cognome, password (salvata solo in forma cifrata, non leggibile); se entri con Google, il tuo identificativo Google, nome e foto del profilo (la foto puoi toglierla o cambiarla da Impostazioni).
• Società e utenti: nome e logo della società, nickname, nome, ruolo ed email delle persone invitate.
• Squadre e partite: nomi o soprannomi, numeri di maglia e ruoli della rosa, campionati, avversari, le azioni registrate durante lo scout e le statistiche che ne derivano.
• Pagamenti: piano scelto, importo, data, identificativo dell’ordine o dell’abbonamento PayPal ed email di chi paga. Non vediamo né salviamo i dati della carta: il pagamento avviene su PayPal.
• Intelligenza artificiale (Scouty AI con il piano Pro, calendario con Club o Pro): per ogni richiesta registriamo società, utente che l’ha fatta, funzione usata, quantità di testo elaborato (token), costo stimato, durata ed eventuale errore. Non conserviamo le domande né le risposte.
• Assistenza: i messaggi che ci scrivi da Gestione › Assistenza o per email, con il browser che usi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste e dei tentativi di accesso, nei registri del server, per sicurezza e per bloccare chi prova a indovinare le password.
• Statistiche del sito (solo su scoutyapp.it, senza cookie): pagine visitate, da dove arrivi, browser, sistema, tipo di dispositivo, dimensione dello schermo, lingua, paese e zona approssimativa, clic sui pulsanti per provare Scouty. Ogni visita è salvata con un codice ricavato da indirizzo IP e browser, che cambia ogni mese; l’indirizzo IP non viene conservato.

Il sito di prova demo.scoutyapp.it non salva dati personali: conta solo quante volte al giorno si usano alcune funzioni, senza IP né altri dati di chi visita.

Rosa e minori

Le squadre giovanili spesso sono di minorenni. Chi crea la squadra in Scouty deve poterlo fare per conto della società (che ha il consenso delle famiglie per usare i nomi della rosa). Per stare tranquilli consigliamo di usare soprannomi o iniziali e il numero di maglia: allo scout basta quello. Le statistiche si riconoscono dal numero di maglia.

Accesso delle atlete: se l’allenatore invita un’atleta con la sua email, lei vede solo la sua scheda (i suoi numeri, gli obiettivi, il calendario e le comunicazioni della squadra) e può scrivere i suoi obiettivi, i suoi appunti, se ci sarà agli allenamenti e com’è andato ognuno. L’allenatore (non gli scoutman) vede i suoi obiettivi, le sue risposte sugli allenamenti e i suoi appunti, tranne quelli che lei segna “Solo per me”: un appunto nuovo è condiviso con l’allenatore finché lei non lo rende privato. Se l’atleta è minorenne, all’invito l’allenatore conferma di avere il consenso dei genitori; registriamo chi l’ha confermato e quando. L’accesso si toglie in qualsiasi momento e l’atleta può eliminare il suo account.

Perché e su che base

• Far funzionare Scouty (account, scout, statistiche, export, inviti): è il servizio che chiedi, quindi l’esecuzione del contratto.
• Pagamenti e ricevute: contratto e obblighi di legge (fiscali e contabili).
• Email di servizio (messaggio di benvenuto, inviti, recupero password, ricevute, avvisi sul piano): servono al servizio, non sono pubblicità.
• Sicurezza (registri, blocco dei tentativi di accesso): legittimo interesse a proteggere gli account.
• Una prova gratuita per persona (impronta dell’email, limite di registrazioni): legittimo interesse a prevenire gli abusi.
• Newsletter: solo se e quando lo chiedi tu, con il tuo consenso, che puoi togliere in ogni momento.
• Statistiche del sito e della demo: misuriamo visite, provenienza e alcuni clic per capire cosa è utile. Non abbiamo il tuo nome né la tua email in queste statistiche e non le colleghiamo al tuo account. Dalla demo arrivano solo conteggi di azioni, senza dati del visitatore.

Non vendiamo dati, non facciamo profilazione e non usiamo pubblicità.

Dove stanno e chi altro li vede

• Hetzner Online GmbH (Germania): i server di Scouty, in un data center nell’Unione Europea.
• Cloudflare: il sito e l’app passano dalla sua rete, che li protegge e li rende più veloci; vede l’indirizzo IP e le richieste di chi si collega, non i contenuti salvati in Scouty.
• Metricool: statistiche delle visite al sito, solo su scoutyapp.it; riceve l’indirizzo IP, la pagina visitata, da dove arrivi e la dimensione della finestra del browser. Non usa cookie.
• Amazon SES (Amazon Web Services EMEA SARL, Lussemburgo; server a Milano): invio delle email di servizio (benvenuto, inviti, password, ricevute, promemoria); riceve l’indirizzo email, il nome e il testo dell’email, e ci dice se un’email è stata consegnata o respinta.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): invio delle stesse email di servizio quando Amazon SES non è disponibile; riceve gli stessi dati.
• ImprovMX: riceve le email che scrivi ai nostri indirizzi @scoutyapp.it e le inoltra alla nostra casella.
• Google: accesso con Google (solo se lo scegli), la casella Gmail in cui leggiamo le email che ci scrivi, copie di sicurezza su Google Drive. I caratteri del sito e dell’app sono sui nostri server: nessuna richiesta a Google Fonts.
• PayPal: i pagamenti; PayPal tratta i dati di pagamento come titolare autonomo, con la sua informativa.
• Anthropic (Anthropic PBC, Stati Uniti), con il modello Claude, solo quando usi una funzione con l’intelligenza artificiale:
  • Scouty AI (piano Pro): riceve i numeri della partita (punti, errori, rotazioni, direzioni, fondamentali), con ogni atleta indicato solo da numero di maglia e ruolo, e la domanda che scrivi. I nomi della rosa non vengono mai mandati: li rimette l’app sul tuo schermo. Nella domanda non scrivere nomi o altri dati personali.
  • Calendario (Club o Pro): riceve il file del campionato che importi (date, orari, squadre, palestre) o la domanda che scrivi sul calendario.
  Anthropic tratta questi dati per nostro conto, solo per rispondere; secondo i suoi termini commerciali non li usa per addestrare i suoi modelli e li conserva per un periodo limitato.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati fuori dall’Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

• Account e dati della società: finché li usi. Puoi eliminare il tuo utente da Gestione (Elimina il mio utente): se non sei in altre società anche l’account viene cancellato (tutti i modi in Eliminare l’account). Se sei l’unico coach puoi eliminare anche lo spazio. Una società eliminata viene cancellata del tutto entro 30 giorni.
• Account disattivato: puoi disattivare l’account da Gestione. I dati restano e non ricevi più email; per tornare basta entrare. Dopo 24 mesi senza accessi l’account viene eliminato, con un avviso per email 30 giorni prima.
• Dopo l’eliminazione: per evitare che la prova gratuita venga ripetuta conserviamo un’impronta dell’email e dell’eventuale identificativo Google, cioè un codice da cui non si può risalire all’indirizzo, per circa 13 mesi; è un nostro legittimo interesse a prevenire gli abusi e poi si cancella. Teniamo anche il conteggio degli account eliminati, solo con la data e il motivo, senza dati personali.
• Dopo la fine dell’abbonamento: le partite, le statistiche e gli altri dati della società restano conservati, senza limiti di tempo, finché la società non chiede di cancellarli o elimina lo spazio. I dati sono della società: l’export DataVolley di tutte le partite resta sempre disponibile, anche con il piano Free (Gestione › Stagione e archivio › Tutte le partite in DataVolley), e con il rinnovo torna tutto.
• Copie di sicurezza (fatte più volte al giorno): circa 30 giorni, poi si cancellano.
• Esito delle email (consegnata, respinta, segnalata come spam): 30 giorni, con l’indirizzo mascherato; gli indirizzi bloccati perché respingono le email restano finché non li sblocchiamo.
• Sul tuo dispositivo: per farti lavorare senza rete l’app tiene l’ultima copia dei dati della società e la partita in corso. La copia si cancella quando esci o cambi società.
• Pagamenti: per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali.
• Registro delle richieste all’intelligenza artificiale (senza domande né risposte): 12 mesi.
• Registri tecnici: poche settimane.
• Statistiche del sito e della demo: conservate al massimo 24 mesi.

Cookie

L’app usa solo cookie tecnici, necessari per entrare e restare collegati: sv (sessione nella società), gw (account), scouty_club (la società scelta), gwo e gwp (pochi minuti, durante l’accesso con Google), scouty_up (pochi minuti, per portarti al tuo piano dopo l’accesso). Nel browser l’app tiene solo una copia di sicurezza delle azioni non ancora inviate (se la rete cade) e il sito ricorda il tema chiaro o scuro e la lingua.

Sul sito e sulla demo misuriamo le visite con Umami, installato sui nostri server: nessun cookie, nessun indirizzo IP conservato e nessun dato a Google. Sul sito usiamo anche Metricool, un servizio esterno senza cookie (vedi i fornitori). Niente cookie di pubblicità o profilazione.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti o riceverne una copia: scrivi a support@scoutyapp.it, rispondiamo entro un mese (di solito molto prima). Se pensi che i tuoi dati siano trattati male puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Per i dati di una squadra (per esempio il nome di chi gioca) la richiesta va alla società, che può modificarli o toglierli da Gestione; se serve, aiutiamo noi.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo importante lo scriviamo nell’app (negli avvisi) prima che valga.