Eliminare l’account Scouty
Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati quando vuoi, dall’app o scrivendoci. Vale per Scouty nel browser, installato come app e per l’app Android di Google Play.
Dall’app
- Entra in Scouty con il tuo account.
- Coach e scoutman: Gestione › Impostazioni. Scout: Gestione › Il tuo utente.
- In fondo tocca Elimina il mio utente e conferma.
Esci dalla società; se non sei in altre società, anche il tuo account viene cancellato e ti arriva un’email di conferma. Se sei l’unico coach o scoutman, l’app ti propone Elimina account e spazio: cancella il tuo account e lo spazio con squadre, rose e partite. In alternativa passa il ruolo a un’altra persona in Gestione › Utenti. Se hai un abbonamento attivo, prima disattiva il rinnovo in Gestione › Il tuo piano.
Se vuoi solo fermarti
Nello stesso punto trovi Disattiva il mio account: esci da Scouty e non ricevi più email, ma i dati restano. Per tornare basta entrare. Dopo 24 mesi senza accessi l’account viene eliminato, con un avviso per email 30 giorni prima.
Per email
Scrivi a support@scoutyapp.it dall’indirizzo email del tuo account, con oggetto “Elimina il mio account”. Dicci se vuoi eliminare solo il tuo account o anche la società con tutti i suoi dati (squadre, rose, partite, statistiche). Ti rispondiamo per confermare, di solito entro un giorno.
Cosa viene cancellato
- Il tuo account (email, nome, password, foto del profilo, collegamento con Google) viene cancellato subito.
- Una società eliminata viene cancellata del tutto entro 30 giorni.
- Le copie di sicurezza si cancellano da sole dopo circa 30 giorni.
- I dati dei pagamenti (data, importo, società) restano per il tempo che chiede la legge fiscale.
- Per evitare che la prova gratuita venga ripetuta, un’impronta dell’email da cui non si risale all’indirizzo resta per circa 13 mesi.
Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.